Technická podpora a servis
... je prioritne poskytovaná pre zákazníkov s uzavretou platnou servisnou zmluvou
a prideleným zákazníckym číslom. Servisné požiadavky je potrebné nahlásiť e-mailom. Pre ostatných zákazníkov je štandardná technická podpora poskytovaná počas
pracovných dní v čase od 8:00 do 17:00 hod.

Image

Podpora pre mobilné zariadenie s aplikáciou QuickSupport aplikácie TeamViewer

Nainštalujte si aplikáciu TeamViewer QuickSupport do svojho mobilného zariadenia, aby ste umožnili používateľom licencovaným produktom TeamViewer pripojiť sa k mobilnému zariadeniu Android, iOS, aby vám poskytli pomoc.

Poznámka: Ak sa chcete pripojiť k mobilným zariadeniam so systémom Android, iOS alebo Windows 10, musí mať používateľ licenciu na mobilné zariadenia AddOn.

Image

Okamžitá pomoc pre OS Windows:
TeamViewer QuickSupport

Optimalizovaný pre okamžitú podporu vzdialenej pracovnej plochy, tento malý zákaznícky modul nevyžaduje inštalačné ani administrátorské práva.